コクヨ オフィスチェア

送料について

送料は各商品ごとに個別に記載しています。90%以上の商品が送料無料になっております。

送料再計算

「○○と同時購入で送料無料」と記載された商品や、送料無料の商品と送料が自動計算される商品を同時購入した場合、当社の買い物かごシステムでは送料の自動計算ができません。ご注文後に大阪のオフィス家具販売店[アルファーサービス]から送料を再計算してご案内しています。

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お支払い方法は、銀行振込前払いをご用意しております。

個人情報の取扱い

大阪のオフィス家具販売店[アルファーサービス]ではお客様の個人情報を許可なく第三者に開示するようなことは一切いたしません。大切な個人情報は、すべて厳重に第三者の手の届かない場所に保管されています。

営業カレンダー

お届けについて

メーカーや工場から直送する商品は、入金確認後おおむね１０日前後でのお届けになります。多くのメーカーを取扱っているためメーカーによって発送時期が異なります。商品ごとに在庫がある場合のお届けまでのめやすを記載しています。

受注生産品やメーカー欠品中の場合、受注後に納期をご案内いたします。

返品について

お届けした商品が破損していた場合、お申し込みいただいた商品と異なる場合に限り、到着後10日以内にお申し出いただければ速やかに返品交換いたします。

お客様のご注文間違い、イメージ違いなどの理由での返品はできませんので十分ご検討ご確認のうえご購入くださいますようお願いします。

ほとんど受注生産に近い家具という製品の特性上、お客様都合による返品は一切お受けできません。

例えば、届いた商品の色がイメージしてたものと違った、寸法が合わなかった、間違えて注文してしまったなどの理由での返品は受付できませんので、十分にご検討のうえご注文下さいますようお願いします。

張地サンプルのご送付やメーカーショールームのご案内など、購入前にできる範囲でサポートさせていただきますのでご理解のほど宜しくお願いします。

お問合せ窓口

ご不明な点はいつでもお気軽にお問合せ下さい。
お客様からいただいたメールへのお返事はからなず２営業日以内に返信いたしております。万一当店より返信メールが届かない場合は大変お手数ですが再度ご連絡下さいますようお願いします。

アルファーサービス株式会社　営業推進部


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